お客様情報の取扱いについて

個人情報について

なかじま商事株式会社（以下、「当社」といいます）では、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を個人情報保護法の趣旨のもと、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
お客様からいただいた個人情報は当社で運営上必要な業務や商品の発送などの売買取引に必要な範囲で使用いたします。また、当社の運営改善や向上、販売促進のために限定的に使用する場合がありますがそれ以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、運営上必要な取引先以外の第三者に譲渡・提供することはございません。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からの依頼により、当社が取り扱うサービスへの登録をするために利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って取扱を適正におこないます。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

以下のような運営上必要な取引先には情報を提供いたします。提供先に提供した情報についてはそれぞれの会社のプライバシーの考え方に従って管理されます。
1）商品や請求書、ご案内などを発送するための配送会社や出荷業務委託先。
2）ご購入いただいた商品のサポートなどのためのメーカーや仕入先。
3）お支払い方法により、リース会社など代金収納会社。
4）当社が担当販売店である通販会社や出店先運営会社。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

5.お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡下さい。

ショップ名	連絡先
なかじま商事株式会社外商部	〒194-0022　東京都町田市森野6-360-4 TEL：042-727-2211 情報管理責任者：営業本部長
B-STOCK相模大野店	〒252-0303　神奈川県相模原市南区相模大野3-8-1 小田急相模大野ステーションスクエア6F TEL：042-767-1438 情報管理責任者：店長
B-STOCK港北店	〒224-0003　神奈川県都筑区中川中央1-13-1-2 モザイクモール港北2F TEL：045-914-2329 情報管理責任者：店長
なかじまヤフー店 Penpointヤフー店	〒194-0022　東京都町田市森野6-360-4 TEL：042-727-2211 情報管理責任者：店長